Conceitos de Liderança em Serviços

22 visualizações

  1. Capacidade de influenciar pessoas para atingir objetivos
  2. Grupo de pessoas que trabalham com o mesmo propósito
  3. Atitude de se colocar no lugar do outro
  4. Tipo de liderança que inspira e motiva os colaboradores
  5. Resultado de boa liderança e bom atendimento
  6. Estilo de liderança que se adapta as situações
  7. Base essencial para o relacionamento entre líder e equipe
  8. Comunicação de retorno para melhorar o desempenho
5
s
a
3
e
m
p
a
t
i
a
i
6
s
s
1
l
i
f
i
t
a
d
u
ç
e
a
ã
4
t
r
a
n
s
f
o
r
m
a
c
i
o
n
a
l
2
e
a
i
q
n
o
u
ç
n
7
c
o
n
f
i
a
n
ç
a
p
l
8
f
e
e
d
b
a
c
k
Mostrar respostas