Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

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  1. Ato de usar bens ou serviços para satisfazer necessidades.
  2. Divulgação de produtos ou serviços com objetivo de atrair consumidores.
  3. Direito que o consumidor tem de trocar ou consertar produtos com defeito.
  4. Órgão que protege os direitos do consumidor.
  5. Direito de desistir da compra em até 7 dias quando feita fora do estabelecimento
  6. Problema que torna um produto impróprio para o uso.
  7. Deve ser clara e correta sobre os produtos e serviços ofertados.
  8. Estratégia usada para manter o cliente comprando sempre na mesma empresa.
  9. Direito básico de optar entre produtos ou serviços.
  10. Tipo de prática proibida pelo CDC, como a venda casada.
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