Cruzadinha
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- Acompanhar procedimentos utilizados afim de fornecer o mesmo padrão de qualidadeprocessos
- Considera fatores como custos, concorrência, demanda estratégia para lucropreço
- Forma como o produto ou serviço é visto, influenciado pelo lugar que vivepercepção
- Meio de comunicação para ganhar visibilidade, informar e persuadir os clientespromoção
- Engloba todos os envolvidos no processo, incluindo parceiros e clientespessoas
- Oferta da empresa, incluindo características, design, embalagem e marcaproduto
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